درباره ما

نکاتی که مشتری باید بداند:

1. زمانی که مشتری وجهی بابت بیعانه برای تکنسین واریز می نماید الوفیکس فقط در صورتی مسؤلیت وجه شما را بعهده دارد که پرداخت مبلغ بیعانه با هماهنگی اپراتور الوفیکس انجام پذیرد.

2. از مشتریان عزیز درخواست میشود اشیاء و لوازم قیمتی را از محل تعمیر دستگاه دور نمایند، در صورت سؤ تفاهم بدلیل گم یا مفقود شدن لوازم قیمتی کارشناسان الوفیکس از اتهام مبرا هستند. در نهایت اصرار مشتری به این اتهام، الوفیکس به شاکی پیشنهاد تنظیم شکایت و کارشناس را ممنوع از فعالیت تا پایان مراحل دادگاهی مینماید.

3. در صورتی که مشتری مستقیم از الوفیکس درخواست کارشناس نماید، مسولیت کار مشتری با الوفیکس میباشد ولی در صورتی که مشتری برای بار دوم یا بیشتر، مشتری مستقیما به کارشناس گزارش خرابی همان دستگاه یا دستگاه دیگر را نماید، الوفیکس هیچگونه مسئولیتی در قبال اتفاقات بعدی نخواهد داشت.

4. مسؤلیت ضمانت سفارش مشتری تا زمانی با الوفیکس است که با هماهنگی اپراتور صورت گیرد.

5. پرداخت باید بلافاصله بعد از انجام کار توسط مشتری مستقیم به حساب الوفیکس صورت گیرد تا سفارش و فاکتور و ضمانت کاری رسمیت پیدا کند زیرا نحوه قرارداد الوفیکس با کارشناس بدین صورت است که پس از ۴۸ ساعت بعد از رضایت مشتریان با کارشناس تسویه خواهد کرد.

6. مشتریان میتوانند قطعه مورد نیاز برای تعمیر را خودشان تهیه نمایند در اینصورت الوفیکس در قبال خرابی قطعه یا آسیب های قطعه به کل کار (در صورت معیوب بودن قطعه) مسئولیتی ندارد.

7. در صورتی که مشتریان عزیز بعد از کارشناسی و عیب یابی تکنسینهای محترم ، تصمیم به تعمیر وسیله مورد نظر نداشته باشند ، باید مبلغ ۲۵۰ هزار تومان بعنوان هزینه کارشناسی و ایاب ذهاب بپردازند.

نکنه: در صورتی که کارشناسی و تشخیص عیب صورت نگیرد فقط ایاب ذهاب به کارشناس تعلق میگیرد.

تکنسینهای مجموعه الوفیکس را در ادامه مشاهده میکنید